Пользовательское соглашение

ТЕРМИНЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ
- Соглашение - Настоящий документ "Пользовательское соглашение" расположенный и доступный в интернете по адресу https://wargaming.ru.net/agreement
- Сайт\Магазин\Площадка\Сервис\Ресурс - Развлекательный ресурс расположенный по адресу https://wargaming.ru.net
- Покупатель\Пользователь\Игрок - Лицо, использующее Сайт исключительно в развлекательных целях для уталения своих покупательских потребностей.
- Товар\Бонус-код - Приобретаемый или полученный в лотерее случайно сгенерированных код, который представляет собой случайный набор символов, гипотетически дающий определенные нематериальные ценности в онлайн-игре World of Tanks.
- Учетная запись\Аккаунт - Аккаунт Покупателя на Сайте получаемый при авторизации с помощью учетной записи Wargaming или любой другой социальной сети.
- Поддержка\Оператор\Актер\Администрация - Человек или нейронная сеть, которая отвечает на вопросы Игроков в текстовом или голосовом формате с целью добровольного вовлечения в Сервис.
- Возврат - Актерский термин, означающий уничтожение товара на серверах Ресурса.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является договором на использование Сайта находящегося в сети интернет по адресу https://wargaming.ru.net. Ниже приведены правила и условия использования Сервиса. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, если вы не согласны с любым пунктом данного Соглашения, вы должны немедленно прекратить использовать Площадку и покинуть Сайт.
1.2. Сайтом могут пользоваться могут только лица, достигшие гражданской дееспособности по законодательству страны своей резиденции. Все последствия неисполнения данного условия возлагаются на Пользователя.
1.3. Сайт является развлекательной имитацией интернет магазина по мотивам игры World of Tanks, в котором Пользователь может приобрести или получить Товар .
1.4. Игрок пользуясь сайтом соглашается и понимает, что все внутриигровые имущества можно приобрести только в официальном магазине World of Tanks расположенным по адресу https://ru.wargaming.net/shop/ и все потраченные на Ресурсе денежные средства передаются на дальнейшее развитие имитации интернет Магазина в развлекательных целях, осознает все вышесказанное, отдает отчёт своим действиям и находится в здравом уме и трезвой памяти.
1.4.1 Денежные средства подлежат возмещению Покупателю только после его личного обращения с соблюдением процедуры предусмотренной Сервисом в п. 9 данного Соглашения.
1.5. Доставка Товара происходит на указанный Покупателем E-mail адрес. В случае, если товар не был получен Покупателем в течение 24 часов, Покупатель имеет право обратиться к Оператору для переотправки оплаченного Товара на новый E-mail адрес.
1.5.1 Доставленный Товар на почту Покупателя, письмо с которым Покупатель открыл - является завершенной сделкой. Площадка не претендует на работоспособность товара на сайте онлайн игр Wargaming, не гарантирует получение нематериальных ценностей в онлайн игре World of Tanks после активации полученного Бонус-кода.

2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ
Для открытия Учетной записи Пользователь должен авторизоваться через аккаунт Wargaming OpenID или любую другую доступную социальную сеть, через которые Сервис предоставляет подобный функционал. Пользователь несет полную ответственность за хранение конфиденциальной информации, за потерю доступа к своей Учетной Записи. Кроме того, Пользователь несет полную ответственность за любые совершенные им действия. Площадка не несет ответственности за поступки, совершенные Пользователем в отношении третьих лиц. Пользователь обязуется сообщить Магазину о любом несанкционированном использовании его Учетной записи.

3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Площадка обязуется не раскрывать любую конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем Сервису. Площадка также обязуется хранить всю Конфиденциальную информацию пользователя в зашифрованном виде. Личные данные (Ссылка на профили в т.ч.) могут быть предоставлены третьим лицам лишь с согласия Пользователя.
Конфиденциальная и Личная информация может быть передана третьим лицам только в случае, если этого требует международное законодательство и\или органы власти с соблюдением законной процедуры. Площадка так же вправе передать Личную и конфиденциальную информацию третьим лицам, если происходит передача информации в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к новому владельцу Сервиса переходят все обязательства по соблюдению данного Соглашения.

4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
4.1 Сервис оставляет за собой право в любой момент отказать Пользователю в обслуживании в одностороннем порядке, в том числе в связи с нарушением правил использования Сервиса или международного законодательства. Неприемлемы попытки несанкционированного доступа, попытки нанесения вреда Сервису. При добавлении на сайт любой информации, запрещены оскорбления, вымогательства, клевета, блеф, сообщения, содержащие вредоносную информацию (в т.ч. вирусы, трояны, черви и т.п.), а также информация, способная нанести вред третьим лицам или деловой репутации Сервиса.
4.2 В случае, если Пользователь счёл полученный Товар "Не верным", "Недействительным", "Просроченным", "Не рабочим" и т.д. исключительно по свои субъективным взглядам, то он может обратиться к Актерам, где ему могут предложить приобрести товар повторно. В предложении повторной покупки может быть использована Актерская игра, созданная исключительно для развлечения Покупателя. Игроку может быть предложен Возврат, после которого вся информация о проданном Бонус-коде может быть удалена с Сервиса на усмотрение Площадки.

5. ЗАПРЕЩЕНО
5.1 Запрещается публиковать фальсифицированные данные
5.2 Запрещается передача любых материалов, которые могут нарушить интеллектуальную собственность третьих лиц
5.3 Запрещаются фальшивые публикации информации с целью получения несанкционированных доступов к информации или данным третьих лиц
5.4 Запрещается публикация информации религиозного и политического характера
5.5 Запрещается передавать данные для доступа к Учетной записи третьим лицам
5.6 Запрещается публиковать информацию, которая может негативно сказаться на деловой репутации Сервиса, даже если такая информация по субъективному мнению Пользователя является достоверной, с этой целью на Площадке производится предмодерация всех написанных сообщений в разделе Отзывы и такая информация может меняться Сервисом на своё усмотрение.
5.7 Запрещается оскорблять, обзывать, ставить под сомнение профессиональную квалификацию и добросовестность физических и юридических лиц, в том числе Пользователей Сервиса и Администрации Сервиса.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1 Оплачивая Товар любыми платежными системами, вы берете на себя полную ответственность за ваши действия. Площадка никак не принуждает и не настаивает делать какие либо действия.
6.2. Площадка не несет ответственности за неправильное функционирование программного обеспечения сайта или Web сервера. Игрок использует программное обеспечение по принципу «КАК ЕСТЬ» (“AS IS”). Если Площадка установит, что при использовании Сайта возник сбой (ошибка) в работе Площадки, то результаты, которые состоялись во время некорректной работы программного обеспечения, могут быть аннулированы или скорректированы по усмотрению Площадки. Пользователь согласен не апеллировать по поводу качества, количества, порядка и сроков предоставляемого ему Товара.
6.3 Сервис ни в коем случае не обязывает и не заставляет совершать тех или иных действий. Все действия, совершенные вами на Сайте, осуществляются исключительно под вашу ответственность.
6.4 Данное пользовательское соглашение размещено на сайте https://wargaming.ru.net. Площадка может в одностороннем порядке обновлять\дополнять\редактировать данное Соглашение без обязательного уведомления Пользоватей. Игроки обязаны самостоятельно следить за измнениями в данном соглашении, последняя дата редактирования данного Соглашения всегда указана внизу данной страницы.

7. ПРИНЯТИЕ (АКЦЕНТ) УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
7.1 Нажимая кнопку КУПИТЬ в всплывающем окне на страницах сайта, Вы соглашаетесь принять и соблюдать условия настоящего Соглашения и Вы соответственно
а) соглашаетесь использовать средства электронной коммуникации для заключения договоров;
б) Вы также отказываетесь от любых применимых в данном случае прав или требований, для которых необходима собственноручная подпись, в той степени, в которой это допускается любым применимым законодательным;
7.2 Если Вы не согласны принять и далее следовать условия настоящего Соглашения, пожалуйста, не регистрируйте Аккаунт и\или прекратите использовать Ресурс. Дальнейшее использование Сервиса будет рассматриваться как Ваше согласие с условиями настоящего Соглашения, которые, как мы Вас уведомили, могут периодически применяться положением.

8. ПРАВА
8.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Сервису
8.2. Торговые марки, имена брендов и иллюстрации являются собственностью их правообладателей.
8.3. Сайт не является публичной офертой, соответсвтенно любая информация размещенная на сайте (в т.ч. любые реквизиты физических\юридических лиц, адреса, телефоны, фотографии) не может расцениваться как достоверная. Единственная и юридически-значимая информация доступна только на странице Соглашения.
8.4. https://wargaming.ru.net не является частью Wargaming Group Limited, не является партнером и не претендует на какие-либо взаимоотношения между Сервисом и Wargaming Group Limited.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
В случае возникновения споров между Пользователем и Сервисом по поводу исполнения настоящего Соглашению, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен.
Претензии принимаются и рассматриваются Сервисом только в письменном виде на адрес электронной почты [email protected] и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Сервисом, применяется следующий претензионный порядок:
- Пользователь, считающий, что его права нарушены Сервисом, вправе направить последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также свои контактные данные.
- Сервис рассматривает полученную претензию в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии и направляет свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии;
- В случае не разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами о подведомственности в суде по месту нахождения Сервиса.
Сервис не рассматривает анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им контактных данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Если Покупатель считает сделку недействительной, он имеет право на возмещение оплаченной суммы за Товар, для этого необходимо связаться с Сервисом для урегулирования претензии согласно пункту 9 настоящего соглашения. Для получения возмещения необходимо связаться по электронной почте по адресу [email protected] и подготовить следующий перечень документов:
1. Приложить документ удостверяющий личность, где видно ФИО Покупателя и дату рождения (Остальные данные можно замазать).
2. Приложить сэлфи-фото с документом, для идентификации Покупателя к отправленному документу. 3. Приложить доказательства оплаты, а так же реквизиты с которых производилась оплата Товара.
3. Приложить фото или скан-копию заявление в свободной форме описав причину возврата (ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАВ - Статью из ГК РФ §2 Недействительность сделок или статью ЗоЗПП РФ на основании которой запрашивается возмещение) с подробным пояснением.
4. Приложить реквизиты для возмещения.

Возмещение будет рассмотрено в течение 3 (Трёх) рабочих дней. Если у Сервиса появятся дополнительные вопросы - Покупатель должен дать на них ответ, если ответ не будет получен в течение 3 (Трёх) рабочих дней - заявка на возмещение закрывается. В случае удовлетворения возмещения, оно отправляется в течение 7 (Семи) рабочих дней за вычетом комиссии на обслуживание эквайринговых систем как при совершении Покупки, так и при проведении возмещения.

Дата последней редакции 24.11.2018 г.