Ответы на часто задаваемые вопросы

   Что я получу после покупки\выигрыша в лотерее?
Вы получите официальный Бонус код Wargaming на указанный Вами при заказке почтовый ящик (E-mail), если вы были авторизованы на сайте, то бонус код так же будет отображен на сайте в разделе Мои покупки.

   Что такое бонус коды?
Бонус-код — это код, состоящий из уникальной последовательности букв и цифр, который позволяет активировать на учётной записи различные бонусы: игровое золото, технику или премиум аккаунт, кредиты и различные бустеры (в зависимости от кода).

   Как активировать приобретенный бонус код?
1) Авторизуйтесь на сайте Wargaming.
2) Перейдите по ссылке https://ru.wargaming.net/shop/redeem/
3) Введите полученый на свою почту бонус код от нас.
4) Нажмите на оранжевую кнопку "Активировать".
5) Готово!

   Откуда у вас Премиум Танк Type 59 и остальные танки, которые убрали с продажи?
Да, случается такое, что танки выводят из официальной продажи, но это совсем не означает, что их удаляют из игры. Редкие танки, такие как Type 59, так же возможно получить с помощью бонус-кода.



   Бонус-коды на 8 уровень не существуют, но у вас они есть в продаже, как вы это объясните?
Тут вы обладаете не совсем верной информацией. Бонус-коды существуют почти на всю премиум технику, как минимум в подтверждение это выдача премиум танка "КВ-5" в знаменитой акции с Бургер-Кинг. Выдача танка Type 59 при покупке ноутбука компании MSI и ASUS ROG. Так же не стоит забывать, что бонус коды выдаются на различных официальных мероприятиях Wargaming и на их же закрытых вечеринках попасть куда бывает крайне сложно.



   Можно сделать фотографию бонус-карточки с моим именем?
Необходимо понимать, что чисто физически обработать подобные запросы каждого человека очень сложно. Если хотите посмотреть на карточку - приходите в наш магазин, адрес которого указан в разделе Контакты. Это не означает, что мы не можем этого сделать, напишите нашим менеджерам и если в данный момент это сделать удобно - подобное фото вам предоставят.

   Для какой версии World of Tanks все представленные бонус-коды?
Только для PC версии игры на СНГ сегменте серверов. Многие бонус коды активируются и на Европейском и на Азиатском сегменте, но данный вопрос лучше задать консультанту перед покупкой того или иного бонус-кода.

   Я оплатил товар, но на мою почту так и не пришел бонус-код. Что мне делать?
Это совсем не проблема, если на момент покупки вы были авторизованы на сайте, то просто посмотрите бонус-код в разделе Мои покупки. Если вы совершали покупку без авторизации, то для начала убедитесь, что наше письмо не попало в спам. К сожалению такое может случиться. Если кода нет - обратитесь за помощью и мы поможем вам отыскать покупку в кратчайшие сроки.

   В какой валюте указаны цены?
Все цены на сайте указаны в Российских рублях.

   Я опасаюсь за свой аккаунт Wargaming, можно ли совершить покупку без авторизации на сайте?
Да, можно, но в таком случае вам будет недоступен раздел Мои покупки и Игровая рулетка. В любом случае вы можете не переживать, так как никакие логины и пароли мы не запрашиваем.

   Я могу войти на ваш сайт под другим аккаунтом?
Да, но для начала Вы должны войти в другой аккаунт на сайте Wargaming, так как авторизация на сайте нашего магазина идет через систему Wargaming Open ID, она передает данные о текущем активном профиле.

   Чем докажете, что Вы не мошенники?
Для ответа на данный вопрос у нас имеется целый раздел Гарантии, где вы можете ознакомиться с каждым пунктом и сделать для себя выводы.

   У меня имеется другой вопрос или деловое предложение, куда обратиться?
Мы рады вам помочь, выберите любой удобный вам способ связи в разделе Контакты и задайте его нам.